思考：阿联酋迪拜和国内消费者习惯有哪些不同？

最近在网上热议的"美国宪法不再保护女性堕胎权"，让我想起了在迪拜的一些经历，让我想起来在迪拜的一些经历。这里不去评论美国怎么样，只回忆下之前了解的一些规定，然后假设如果美国也这样落地的话，可能会有什么影响吧。

顺便也整理下中东消费者和国内消费者的差异性。

阿联酋迪拜是一个宗教国家，政教合一，刚去到迪拜的时候，就有听说过，迪拜是不允许堕胎的，而且如果没有结婚，男女双方也是不能住在一起的。

我现在都还记得，有同事因为怀孕了，但是当时年龄还比较小，所以只能在刚来迪拜不久的时候，就提出了离职，回到了中国。

还有一个同事，她和她老公在一起了四年，由于是跨国婚姻，在中国驻迪拜大使馆去领的结婚证，但是要现在中国办一个单身证明，整个流程资料备齐弄了好几个月，才将结婚证弄下俩，弄好结婚证以后，才能住在一起了。

所以在迪拜的时候，我居然没有觉得一点不正常，可能那个时候比较小，觉得这个事情距离自己还很遥远。而且知道的中国人一旦怀孕了，如果是还没结婚的，基本上都是离职，然后回国。

那么美国宪法不再保护女性堕胎权，估计也会和阿联酋迪拜类似，没有医学证明，医生不会去做相关手术。但是如果已经危及到母亲性命，还得先照顾胎儿才能估计母亲，真的对于母亲这个生命体来说，非常的残忍。

回到今天想分享的话题，为什么想去分析了解受众，消费者行为习惯，对于做市场，做电商有什么帮助呢?

我刚毕业的时候，是在迪拜机场免税店做一名销售，工作内容和目前国内一些Mall的导购类似，唯一的区别就是，那个卖场是在机场，每天一工作的同事就有来自55个国家和地区的同事，需要面对飞往150+个国家和地区航线的乘客。

为了能够给客户更好的体验，除了对产品要非常熟悉以外，还需要了解机场的各个功能，比如如果客户睡过头了，需要改签机票在哪里，根据客户的登机牌看出Boarding Time.

每天销售的产品，也是一些全球非常贵的品牌，所以工作的重点，就是上班了解产品知识，看奢侈品品牌的发布会，再将培训学到的产品知识，分享给客户，和乘客聊他们的人生经历，聊他们的传奇，然后他们就购买了我们销售的产品。

还记得又一次，我刚到迪拜不久，有个穿着很普通的中国乘客，在闲逛，和他闲聊，聊了一个多小时，他在非洲出差的经历，然后呢，他问我，你是卖什么哪些品牌的产品的。结果他给他的同事，每个人买了一副太阳镜作为礼物，我给他挑选的产品，最后都购买了，一共购买了29副太阳镜，好几万美金。而一般情况下，一个班次加起来平均才只能销售20副左右的太阳镜。

因为有这些经历，再加上最近东方甄选的直播间，我也在思考，除了广告技术，Listing优化，如何通过更加了解客户的需求，做出来的页面，文案、图片，视频，更容易打动终端买家，让客户愿意去行动。

如果要做好电商，其实不仅仅是去了解运营技术，如果能够在技术的基础上，再赋能去了解当地的风土人情、了解人口构成、习俗等等细节，对于选品、对于运营、一定会锦上添花。

这就是未来，我会更多的去研究分析产品的用户需求，受众的人群细分类的问题。

阿联酋迪拜还有哪些消费习惯和国内是很不一样的呢？

第一，我们先来了解迪拜的基础信息，有哪些人口分布

根据百度百科的数据，截止2019年底，本国人口占人口总数11.48%；外籍人口占88.52%，

也就是说，很多人之前做中东，想的是，自己要去卖东西给阿拉伯人，实际上如果是卖到阿联酋迪拜，阿拉伯人占得比例，没有那么多的

如果要做中东电商，做的是阿联酋站点，那么其实要考虑的是，究竟是将产品卖给谁，其实阿联酋真的很小，迪拜更小，阿联酋的全称是阿拉伯联合酋长国，一共有7个酋长国，我之前在迪拜的时候，7个酋长国，以及附近的卡塔尔、阿曼都有去过

整个迪拜一共是2条主路，迪拜有2条，红线和绿线，如果开车从南到北，半个小时可以从我们住的地方，到机场，机场就到了沙迦附近，沙迦就是属于另外一个酋长国了，迪拜目前其实有两个机场了。

阿联酋的首都是阿布扎比，从迪拜坐车到阿布扎比，一个小时就够了。从我们住的地方，差不多在迪拜的最南端，地铁站IBN BATTUTA附近，到另外一个国家，阿曼，只需要2个小时，就能出海了

 大家再对比国内，和中东，欧洲的一些国家对比，会发现，那些国家都很小的样子

如果按职业分，那么迪拜人国籍大体怎么区分呢？

以DDF的员工为例，主要的国籍有阿联酋、沙特、菲律宾，印度，巴基斯坦，中国，尼泊尔，吉尔吉斯斯坦，哈萨克斯坦，乌兹别克斯坦，塔吉克斯坦，乌克兰，摩洛哥，埃及，肯尼亚等55个国籍

DDF员工配置，配比说英语，阿拉伯语，中文，俄语，法语等不同语言

其中前苏联相关国家，比如各种斯坦人：一般会英语+俄语

中东及北非地区：阿拉伯语+英语

摩洛哥：阿拉伯语，法语，西班牙语，还有全球官方语言英语，以及他们的方言

中国：中文+英文

而其他行业人，大体上又是怎么分布呢?大体是这样的，实际又会有一些偏差

1.迪拜的餐厅服务员：大部分是菲律宾的。

2.出租车司机：一般是印度和巴基斯坦人。

3.在超市的服务员，收银员：以菲律宾为主，但是搬货的以印度的为主。

4.建筑，修理工，主要以孟加拉国印度为主。

5.在中国城附近，拉着板车等着搬货的苦力，以巴基斯坦人为主。

6.各个超市，医院，品牌集团的幕后大Boss,基本上是印度人。而这些品牌方的代工厂，主要也都是Made In China.

7.政府各个机关单位，警察等，主要都是UAE Dubai等当地人了。

而每个大型商场，品牌店，尤其是非常贵的豪表区，都会配有中国人的服务人员，匹配的，之前能够在迪拜见到最多的游客也是中国人了。如果晚上到中国城附近的迪拜湾，还可以见到不少中国人在打太极，.............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1124386.html

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作为新跨电商新手，在亚马逊上卖什么？这些品类先了解清楚！：https://m.ikjzd.com/articles/161205

售卖亚马逊禁止的商品，被投诉或者被亚马逊检查到，我该怎么办？

情况：

A在日本站售卖违禁品，被亚马逊检查到并记录了违规受限商品的绩效。

第一次一般不需要你写POA，只需要点击确认下次不违反即可。

写申诉，三步走。为什么？现在怎么做？以后怎么办？

第一、你是为什么会导致这个问题出现，你为什么要上架违规受限的商品。

第二、你现在被我们发现了你这个违规行为，你打算如何处理，怎么做。

第三、处理完改问题以后，你有什么方法可以避免下次不在发生。

以下是申诉模板，仅供参考。

我们收到了亚马逊关于亚马逊限制产品销售的绩效通知。我们非常了解亚马逊对产品的合规性十分重视，我们的卖家也非常重视，所以在收到绩效通知后，我们和店铺的运营会议工作人员就这个问题与他们沟通了以下原因：XXX 月 XXXX日下午 4:20（注意，一定要具体到时间）

原因一：运营人员XXX不了解亚马逊限购政策及相应法律规定。XXXX加入公司后，公司没有为XXXX提供亚马逊产品政策的相关培训。

原因二：XXXX在选择上架产品时，公司没有安排人员进行全流程审核，导致亚马逊限制下没有上架产品。我们立即采取了以下措施：

我们已确认所有违规产品已下架并下架。删除使用的模板，模板号为：XXXXXX

(注意，落实到具体的人)（这里已经将处理方式写出来了，首先是下架删除商品）

2.亚马逊产品政策培训：

1）我们已经安排公司运营总监XXXX从下午4:00开始对运营人员XXXXX进行X小时的培训。至北京时间XXXXX年XXXX月XXXX日下午XXXXX点。培训内容主要包括：亚马逊的商品listing政策及相应的法律法规，重点关注亚马逊的限购商品政策。

(你犯错后要接受培训的)

2）产品选型及上架流程审核：

XXX月XXX日下午，我们成立了XXX人的专业检查组。运营部经理XXXX、运营部主任XXXXX分别对货架上的所有产品进行了检查。检验标准参照亚马逊"限制商品"中对应品类的商品，确保上架的所有商品均符合亚马逊的商品政策。

(这里写了符合条纹条例，得引用出来，确保亚马逊知道你了解了）原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1124388.html

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跨境电商资讯：作为新跨电商新手，在亚马逊

大家都知道跨境电商一片大好"钱"途：2021年全球电商规模已经突破3万亿美元1。国货更是霸屏海外：

然而，真正出海做跨境生意之前，大家还需要考虑很多，选对品就很关键。亚马逊上五大品类：消费电子品、家居生活用品、时尚品、消费品、企业商采，总有一款适合您扬帆。

所以亚马逊跨境电商上到底能卖什么？

• 消费电子品

电子产品 Electronics，例如：电视相关、安防通讯、智能穿戴、台式充电器等其他配件

数码产品 Camera，例如：直播摄影、相机及其配套设备

无线设备 Wireless，例如：无线耳机、无线音响等设备配件

个人电脑 PC，例如：平板电脑、� ��盘等电脑配件

• 家居生活用品

家居 Home，例如：不带电家居用品、带电家居用品、居家装修、居家整理、居住相关产品

厨房 Kitchen，例如：不带电厨房用品、带电厨房用品、围裙等小家电配套周边

家具 Furniture，例如：办公空间/书房、鞋柜等门厅用品、卧室用品、客厅、餐厅摆件、浴帘等浴室配件、灯具类

庭院 Lawn & Garden，例如：庭院园艺、庭院清洁、吊床等家庭日常休闲用品、礼物类家庭节日聚会用品

宠物用品 Pet Products，例如：宠物居家、宠物床品、宠物出行、宠物护理、宠物服装及饰品、宠物喂食及饮水、宠物玩具等其他宠物相关用品

办公用品 Office Products，例如：电子品、办公家具

运动 Sports，例如：健身用品、室内运动健身

户外 Outdoors，例如：便携消耗品、应急灯� �户外出行用品、书套书皮等通勤产品

家居装饰 Home Improvement，例如：装饰花等布置用品、收纳用品

工具 Tools，例如：扫地机器人等清洁工具

汽配 Automotive，例如：车载用品、车用充电转换头等汽车出行配件

家庭娱乐 Home Entertainment，例如：拼图等家庭聚会玩具、音箱等居家娱乐设备、手机云台等自媒体配件

乐器 Musical Instruments，例如：电子琴等休闲乐器

玩具 Toys，例如：儿童玩具、棋牌

艺术和手工艺品 Art and Craft Supplies，例如：画笔及绘画套装等绘画工具、缝纫机等手工用具

• 时尚品

服装 Apparel，例如：大衣等秋冬装、衬衫等春夏装、家居服/睡衣、运动服、裙装、泳衣、内衣

鞋靴 Shoes，例如：正装皮鞋等男款鞋、高跟鞋等女款鞋、童鞋

珠宝 Jewelry，例如：珠宝、首饰

箱包 Luggage，例如：收纳包、通勤包、斜挎包、儿童包

手表 Watches，例如：经典款、现代款、.........

大家都知道跨境电商一片大好"钱"途：2021年全球电商规模已经突破3万亿美元1。国货更是霸屏海外：然而，真正出海做跨境生意之前，大家还需要考虑很多，选对品就很关键。亚马逊上五大品类：消费电子品、家居生

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1060288.html

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Lazada新增集货点与部分集货点信息变更通知

亲爱的商家朋友：

为了给更多商家提供便利的官方揽收服务，平台新增4个集货点，及原深圳，泉州和义乌集货点也搬迁至新地址，届时原揽收地址将停止使用。详请如下：

1.新增集货点地址及联系人信息：

2. 新深圳，泉州及义乌集货地址及联系人信息：

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韩国网购市场复苏提速！这类产品正悄悄爆火

AMZ123获悉，4月18日，韩国取消了除口罩规定外的大多数疫情限制，众多行业需求恢复。5月份，韩国在线购物继续增加。根据韩国统计局的数据，5月，韩国网购销售额为17.3万亿韩元（合134亿美元），同比增长10.5%。

通过智能手机、平板电脑和其他移动设备进行的网购订单同比增长14.6%至12.9万亿韩元。据韩联社报道，移动端购物占在线购物总价值的74.4%。

值得注意的是，韩国健康和美容零售商CJOliveYoung周四表示，今年上半年其男士化妆品的销售额与去年同期相比增长了24%。

这家零售商的基本护肤品类别增长了130%，其中包括爽肤水和乳液。根据公司数据，在化妆品类别中，粉底和彩色唇膏是最畅销的.............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1120438.html

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SEO实战教程

什么是内容营销？

01

什么是内容营销呢？

内容营销是一种战略营销方法：它为了吸引和留住客户，专注于创建和分享有价值的免费内容来吸引和转化潜在客户的营销形式。简单来说，内容营销就是以优质的内容来推动有利可图的一种营销方式。

内容营销的作用主要在于展示公司/品牌的实力、专业度和权威性，提高公司/品牌的可信度和用户的忠诚度并与用户产生互动，另外内容营销可以直接促进在线销售的数量。

内容营销的目的通常可以归结为以下几点:

• 宣传品牌：建立品牌认同和偏好

• 让用户进行转化：询问、下单、要样品、购买都是客户进行转化的形式

• 回答用户的问题

• 增加网站的流量

• 宣传新产品或者老产品

• 与新老用户保持客情关系

• 传递新消息以及新动态

根据内容营销目的不同，话题和活动就不相同。比如说某电商类网站内容营销的目的是让用户在网站上进行转化，那么这次内容营销就需要围绕促销产品下功夫了：以促销折扣活动为主题等等。

另外，基于2019年8月谷歌发布的E-A-T核心算法的更新，从SEO的角度来看，内容营销可以提高提升SEO效果。因为E-A-T算法主要要求了网站内容质量的三部分：专业知识、权威和可信度。综上，内容营销是每个网站运营者必须要规划和实施的一项重要工作。

我们常见的内容营销的形式有：文本、图片、视频、信息图表、电子书和音频、社媒帖子、用户调研、时事新闻、白皮书以及在线研讨会等。

从用户角度进行内容创作

02

在做内容营销之前，我们首先考虑三个问题：哪些人将会看到你的内容？你会为他们解决什么问题？你的内容能够给他们提供独特的价值？

把这三个问题设想清楚之后，就明白了做内容营销的第一步是选好受众，然后针对受众挑选话题：

选好目标受众，因为你接下来要做的内容给目标受众看的：从转化的角度来说，你准备的内容是要给你的潜在客户群看的，如果你做的内容受众都不关心，也就无法引起受众共鸣、更没有解决受众实际关心的问题，更没办法形成进一步的销售和转化了。

打个比方说，你是做工程机械的，你的潜在采购商受众之一是工程师受众，那么你要创作内容就得包含这一些机械工程师所关心或者需要解决的问题；再比如说你是做健身器材的，推断出你网站上受众是一些爱好健身的或者从事健身行业的人，那么你要做的内容营销的话题就要针对这些爱好健身的人和从事健身行业的人所关心的问题。

内容创作的方向就是：确保话题不脱离用户的关心范围。

根据用户的购买阶段的不同，我们可以将用户分为三类：意识阶段、考虑阶段和购买阶段的用户。针对这三种不同阶段的用户，我们需要用不同的话题点来做内容营销：

意识阶段的用户：意识阶段的用户多为行业小白，这类用户一般用科普教育类的文章、视频、社媒帖子、图文，数据图表、以及用户调研之类的内容营销来促进用户跟品牌之间的转化，话题多选用what is XXX？之类的小白话题。

考虑阶段的用户：考虑阶段的用户处于购买前的考虑阶段，这类用户一般用品牌的时事新闻、白皮书以及在线研讨会这样的形式促进用户跟品牌之间的转化。

所以考虑阶段的用户我们需要持续输出有用的内容+产品营销，来引导用户了解产品和解决方案，这样的用户就可以多做一些How to XXX? 案例展示和checklists这样的话题。

购买阶段的用户：这一阶段的用户价值是最高的，针对这些用户我们可以做一些案例研究、价格表、或者免费样品、成品小样来做内容营销，重要的是要向这个阶段的用户呈现你的公司和产品的专业优势和差异化的特征，促使客户尽快完成购买这一步。

内容创作原创有干货

03

内容一定要原创的有干货，也就是说内容一定要有创作价值。

现在市场上有很多类似的内容，比如说很多短视频上一个陈年老梗或者行业内一个话题被翻来覆去创作很多次，因为这些内容都极其相似导致用户对内容的要求越来越挑剔，这样也就要求我们在内容创作的时候一定要做原创、对内容的要求也得越来越高。假如你要去做这个陈年老梗，既然话题上无法原创，那么就要在拍摄手法、展示人物、展示道具或者展示画面上等标新立异，这样你的创作内容还有再次翻红的机会，要不然就会跟大部分毫无新意的内容创作者一样，一样的内容没少辛苦、结局却是竹篮子打水一场空了。

除了在创作内容和创作手法或者展现形式上有所创新意外事件、内容创作一定要有干货，干货就是有价值、值得用户收藏、点赞、评论或者转发的高价值内容，这些收藏、点赞、评论和转发都是各平台的展示机制，内容越受欢迎，平台系统就会越推荐给更多人，最终起到裂变传播的作用。

这点谷歌大叔就深有体会，这些年来谷歌大叔团队就一直持续把高价值的原创内容以文章和视频的方式毫无保留的分享给大家、就像今年刚刚发布的最新的知识星球的SEO视频教程，就是Lisa老师这些年做SEO积累沉淀的经验毫无保留的流程体系。越来越多毫无保留的干货让这么多朋友非常信任谷歌大叔、很多朋友跟谷歌大叔合作项目、甚至这些朋友给谷歌大叔介绍了一批客户，这也是谷歌大叔团队越走越远的原因。

内容定位

04

内容定位：在垂直行业领域下创作差异化的内容。

选择垂直行业领域的内容，需要长期持续地输出带有自己写作风格或者创作风格的内容。不要轻易的变换领域，要持续的在这个专业领域下创作，因为任何的行业领域的内容变化都会让你丢掉很多原先领域内的用户。

创作差异化的内容就是融入了自家的特色，差异化的内容让你的内容更别具一格、拥有自己的特色和专业水准。这样在垂直的行业领域里你才能持续精准的获取你的用户，占据这个领域里的大部分流量。

选择行业里的热门话题

05

在确定好话题的目的之后，创作内容营销就需要开始找话题了。

一般要找热点性或者大众都比较关心的话题，也就是说行业热点或者网络热门话题。某段时间内搜索量很大，人气关注度很高的话题可以让你的内容在短时期内获得大量流量。选择比较热门的话题，首先这个话题关心的受众非常多，能够引起一次话题的发酵，形成爆款文案、图片或者视频的潜力也会比较大一些。

具体做法是在各平台选择搜索查找排行榜、点击量或其他受欢迎程度高的这些关键指标，再选择对应的领域去选择话题。一般可以从行业常见话题、头脑风暴、搜索引擎、社媒、行业论坛、问答平台或者话题研究软件等这些方式去研究和寻找话题：

5.1 从行业找话题

从行业找话题可以分为to B的行业话题和to C的行业话题，to B的行业话题一般有：

• 产品简介

• 产品制作过程

• 产品应用场景

• 厂家提供的服务

• 产品的购买指南

• 产品的包装运输

• 产品/项目案例

To C的常用话题：

• 产品介绍

• 产品应用场景

• 产品购买指南

• Best/Top 10产品列表

• 产品的安装&使用

• 产品的包装发运

• 产品的售后服务

5.2 头脑风暴

好的话题才能成就高的流量和高传播度，在内容创作阶段，很多运营团队都会开会进行话题的策划-头脑风暴。

头脑风暴是大家在一起进行思维的碰撞，各抒己见。在头脑风暴选题会议上，切记不要只顾自己的喜好，将内容变成自娱自乐的产物。一定要站在用户的位置上去思考问题，去挖掘行业痛点和解决方案等等。

在头脑风暴上，要坚持三点：

• 从用户角度进行思考选择

• 坚持内容创作原创有干货

• 坚持在专业领域下创作有差异化的内容

5.3 搜索引擎

从搜索引擎上找热门话题，比如说在Google、Bing上寻找热门话题，可以用搜索引擎找出行业领域中排名前三的文章或者热门图片等，从中发现灵感，找到现阶段垂直领域中用户关心的话题。

比如说我们在谷歌搜索引擎中输入"SEO"这个关键词，出来的排名较高的那些都是搜索量较高的热门话题，另外people also ask和Related searches也是我们话题参考的思路。

People also ask

Related searches

5.4 社交媒体

在社交媒体上寻找好的视频话题：比如说在YouTube、Tiktok、FaceBook等其他社交媒体平台上寻找播放量非常高的视频作为话题参考。

5.5 行业出版刊物&论坛

如果以上平台或者媒体找不到行业相关的热门话题，行业出版的刊物、杂志或者论坛里面的行业分类去找话题了。

假如你是做假发的，在行业出版物上或者看下当下2022年最流行的发色或者最受欢迎的明星的发型都是一些不错的思路。

5.6  问答平台（Quora）

回答平台国内的一般是知乎和微信公众平台等，国外的其中一个很大的问答平台是Quora，它类似于国内的知乎。比如说你不懂谷歌SEO的问题，你可以在Quora或者知乎等问答平台上寻求专业的人的答案，你也可以搜索跟你产品相关的主题或问题。所以在这类平台上你可以花很少的时间找到行业内关心的话题是什么。

5.7 话题研究软件

话题研究软件有Ahrefs keyword Explorer、Ahrefs Content Explorer、KWfinder、Questiondb.io 、Answer The Public和BuzzSumo等。

Ahrefs Content Explorer工具：

Answer The Public这个工具输入关键词之后就会按照what、how、why、who等给出一些行业参考话题。

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美国人社媒使用数据盘点！大量年轻人正在涌入

AMZ123获悉，据eMarketer最新数据，今年，美国成年人将在Facebook上花费25.7%的社交媒体时间，比2019年下降9.6个百分点。

随着Facebook份额的下降，TikTok的份额将继续增长。今年美国成年人将16.7%的社交媒体时间用于TikTok，比2019年增加12.2个百分点。TikTok正在蚕食Facebook的份额。

此外，美国人每天花在社交媒体上的时间从2019年的59分钟增加到今年的1小时15分钟，并且在未来几年将保持在这个水平，但用户分配时间的方式正在发生变化。

 

对于除上述以外的社交平台，今年它们的使用时间份额将比2019年减少5.0个百分点，因为主要参与者之间的使用量正在整合，并且淘汰一些不太成熟的社交应用程序。

到2022年，每月有三分之二的美国人使用社交媒体，其中最大的新用户涌入来自Z世代。

今年，400万Z世代（出生于1997年至2012年之间）将成为社交媒体新用户，比2021年增长8.4%。这种势头将持续下去，到2025年，Z世代社交媒体用户将比2021年多10万。

因此，今年所有主要社交平台的Z世代用户都将出现增长，Reddit（增长15.3%）、TikTok（11.5%）和.............

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