2022年2月10日星期四

跨境电商资讯:大批带电产品变狗,解决方案

这几日,各位亚马逊卖家用得最多的一个词估计就是"开工大吉"了吧!经过了春节假期的休整,卖家们再次踏上了跨境征程,期盼着虎年的亚马逊之路能够顺风顺水。

然而事与愿违,昨天起,大批亚马逊卖家收到了亚马逊送上的新年惊吓——链接变狗,而这些被下架的产品有一个共同点,都是带有锂电池的产品。

这虎年开工第一周就大面积扫号,行事风格果然很亚马逊!

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昨日,一位卖家在网上爆料,称加拿大站有3个带18650锂电池的产品突然前台页面变狗,联系亚马逊说是因为含有18650电池所以直接禁售不让卖。亚马逊邮件如下:

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来源亚马逊

但是该卖家表示这些被下架的listing没有遭遇到安全性投诉,于是他进行了申诉,提交了 2022年最新的UN38.3和MSDS报告,产品六面图,FCC认证,英文版说明书。然而亚马逊拒绝了该卖家的申诉,亚马逊在回复中表示:因为锂电池原因,亚马逊正在实施锂离子电池的上架限制,并且不接受这类型产品的销售申请。

一石激起千层浪,"18650电池风波"迅速发酵,在社群里、论坛上都有卖家反映相同的问题。

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来源于卖家社群截图

一位中招卖家吐槽道:直接狗了一半的链接,没有绩效,也没有业绩通知,问客服说要UL证书也不一定能申诉回来,属于禁止销售的电池类别,一地鸡毛,过年时扫的,影响好大。

眼看变狗的链接越来越多,有卖家心生担忧:涉及到18650电池的产品太多了!亚马逊这样搞不是扯淡嘛,基本上所有的内置电池产品都是用的锂电池了吧?

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目前来看,这次"18650电池风波"中招的大部分是亚马逊加拿大站的产品,也有部分美国站卖家出现链接被下架的问题。另外据一位卖家反映,长手电筒类目是重灾区,超过50%的竟对链接变狗。

那么一旦中招,卖家们该如何申诉呢?前文中提到的那位卖家尽管提供了各种报告和认证,但依旧被亚马逊拒绝。对此,有卖家分析道:亚马逊物流危险品审核,锂电池UN38.3的文件上传,产品安全审核,这是3个独立的程序,所有资料齐全才能被拯救回来。

就当大家一筹莫展之际,有卖家传来了好消息:变狗链接救回来了!以下是一位热心卖家分享的加拿大站成功解决的方案:

1.删除链接所有的18650,mAh,锂电池等等相关关键字

2.图片中如果有提到18650等电池型号的,把图片下掉,或者替换成别的

3.申诉资料:

(1)英文说明书

(2)产品六面图(PDF)

(3)UL2056报告

(4)DOC符合性声明

(.........

这几日,各位亚马逊卖家用得最多的一个词估计就是"开工大吉"了吧!经过了春节假期的休整,卖家们再次踏上了跨境征程,期盼着虎年的亚马逊之路能够顺风顺水。 然而事与愿违,昨天起,大批亚马逊

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/785571.html


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