在新年假期期间,亚马逊为卖家推出了全新的一个后台计划,可以极大方便自发货卖家处理退货订单,由官方接收退货并联系卖家寄回。

因为自配送订单产生退货之后,如果卖家需要消费者将产品直接邮回国内,需要进行一系列复杂的操作,指导消费者贴标寄出等等。如果是体量较大的自配送卖家可能是走海外仓这个渠道接收退货,但是自配送一般是小卖家起步会用的方式,海外仓成本还是不低的。所以刚起步的小卖家经常会面临没法处理退货订单这个窘况,只能直接退款。
亚马逊新推出的这个退货服务提供商计划(简称RP计划)其实和很多亚马逊服务一样,是对接了第三方的物流商,由他们提供美国退货库房地址,接收了你的退货之后进行处理。
这个计划不仅仅用不了海外仓的小卖家可以较低成本处理退货产品,同样对已经在用海外仓方案的自发货大卖有很大吸引力。因为参加RP计划的第三方服务商都是和亚马逊物流系统有深度合作,可以提供和FBA类似的退货体验。
使用RP计划处理退货货件,将会自动为商品提供亚马逊预付费退货标签,由FBA物流或者合作物流进行取件,退回第三方的库房后,服务商接收货件后不仅可以帮卖家退回中国,还可以按照标准进行评估商品状态,按照不同的状态评级为这个退货件进行接下来的处理,比如转售,暂存,维修或是清货等等。不管是对卖家还是消费者来说,一套退货流程下来,体验都和用FBA物流差不多,非常顺畅。
参加方式和注意事项
目前RP计划只.........
在新年假期期间,亚马逊为卖家推出了全新的一个后台计划,可以极大方便自发货卖家处理退货订单,由官方接收退货并联系卖家寄回。因为自配送订单产生退货之后,如果卖家需要消费者将产品直接邮回国内,需要进行一系列
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