2022年2月6日星期日

开工大吉 | 春节过后,外贸大神是如何高效地跟进客户的?

伴随着春节假期结束的钟声响起,外贸小伙伴们都要再次进入自己的岗位开始新的工作行程。今天是虎年第一个工作日,开工大吉!元气满满,一路向前!

开工大吉 | 春节过后,外贸大神是如何高效地跟进客户的?

对于外贸人来说,节后上班要做什么呢?简单告知一下客户我们上班了?不不不,让我们看看外贸大神们是如何做的。

1

调整心态

春节过后,刚开始上班会有一些心理和身体的不适,需要坦然接受这种不适,给自己少许时间调整。同时把节日期间还没有处理完的事情和将要做的事情,比如回复询盘、联系工厂安排生产、备货送检、做产品资料等,一一罗列在一张便签式的备忘录上,逐一完成,既能做到心中有数,也能一目了然,同时不要一直盯着没完成的事情,而要看到已完成的工作,以便给自己鼓励和继续工作的动力。

2

做好准备工作

外贸人上班的第一件事,并不是给客户发邮件告知我们已经上班,而是要收集信息和准备资料,不打无准备之仗。一切准备充分后,我们能有条不紊地应对客户的疑问,高效处理。那么,要做哪些准备工作呢?

修改网站&假期时间

一般在放假前,外贸人都会在网站做了休假通知或者邮箱设置了自动回复,那么上班后就要及时修改了,免影响客户看到了影响询盘意向。

联系工厂、供应商和货代

给工厂、供应商和货代公司拜个年,然后告知我们已经上班,确定一下他们什么时候工人到岗并能接单生产,了解其供货能力如何、产品价格是否有变动以及可否做好报价的准备等信息,和货代联系,询问节前的海运信息以及节后船公司是否调价及仓位情况等。

归类整理订单

对订单里所提及的问题比如订单涉及船运的、产品生产进度的、提单的、样品尺寸型号的等等,进行分类记录登记,然后按图索骥,分别咨询清楚。

3

联系客户

万事俱备,可以联系客户了,告知上班信息。

要下单但因假期推迟到年后的客户

此类客户目标明确,信息全面,一般是我们经常合作的客户,也是我们要重点跟进的对象,对这样的客户,你主要就是要告知客户一切都准备充分,包括工厂恢复生产,产量满足,货期信息,以及报价单,表明可以详谈和下单,我们以鞋子为例,可以这样跟进:

Dear xx,
Happy new year, I believe you also feel the strong festive atmosphere from China! After the Spring Festival, we are fully prepared. The factory plan is as follows:

* pairs of daily output, * pairs of monthly output, the earliest delivery period this month is * , and the price change is *. The shipping company tells me the space is available. Please plan your order plan in advance.

新年好,我相信你也感受到了来自于中国的浓浓的节日气氛!春节之后,我们一切准备充分,工厂的规划如下:

日产量多少双,月产量多少双,这个月的最早供货期为多少,价格变动情况为多少,船公司告诉我,舱位多少,特告知,请提前规划一下您的下单计划。.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/741622.html


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