2022年5月12日星期四

用户分层是运营私域流量的关键,那如何做好用户分层呢?私域干货!

很多人对于用户分层的价值是什么,应该怎么分,以及有没有必要做分层等都是有疑问的,

一、用户分层是什么?

用户分层,是根据不同用户的行为特征划分成不同的用户群,进而定制不同的产品策略来满足其差异化需求,从而充分发挥每个层级用户的价值,达成产品目标

用户分层是运营私域流量的关键,那如何做好用户分层呢?私域干货!

二、为什么要做用户分层

私域流量的本质是经营用户关系,提升客户终身价值,以及私域流量池吸引的是有持续复购的高价值用户,企业通过给用户打标签和做分层,能够更加了解客户,更有针对性的满足用户需求,定制差异化策略,进行精细化运营和营销,还可以提升团队资源分配合理性,提升转化率,有了流量我们才能去做私域流量的变现,那如何去做私域流量的变现呢,详情请可添加cong1H

三、用户分层的前提条件

企业需要积累一段时间、一定体量的用户数据,才能进行分析和定制分层策略。做用户分层有以下三个前提条件:用户量足够大、数据埋点、数据系统

如果用户量样本不足会导致划分的颗粒度太粗,效果也会大打折扣。一定要做埋点,不做埋点啥都分析不了,最好是用户每一步骤都埋下,此外,还需要完善的数据系统,采集并保留用户特征和行为记录等数据

四、如何给用户打标签?

标签的种类有很多,从整个大的范围上来分,可以分成四大类:用户社会层面的基础信息,比如地域、籍贯、年龄、身高、体重、职业、教育程度、生日等等。这类标签很重要,知道用户消费相关的信息才能投其所好。比如消费能力、消费频次、消费偏好、价格敏感程度、买过的产品、参与的折扣、参与的促销活动等。

用户与平台之间产生的各种互动数据,比如:从哪.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/964193.html


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