恶意投诉可以说是颇让亚马逊卖家头疼的事情，经历过的卖家常常是维权无门，怒不可遏......近日，有多位卖家反馈，自己的产品突遭侵权投诉，大批listing被下架。
壹卖家连收18封投诉信
据一位接连收到18封投诉信的受害卖家表示，自己店铺十几个listing收到同一个人投诉商标侵权，而这些listing都是自己卖了好几年的中性产品。
遭遇投诉的卖家坦言："我们的产品其实是没有商标的，压根不存在侵权一说。"
对此，有不少卖家表示，自己也有同样的遭遇：
"这个人投诉了我10多个链接，早上一来直接崩溃......"
"咋办，一模一样的投诉欧洲站也是十条链接。"
"法国站10个产品，不带测试购买投诉假冒商品，listing被下架。"
"我们好几个店铺都被投诉了，然后产品都被同一个店铺上架了。"
综合多方信息了解到，本次遭遇恶意投诉的多是欧洲站卖家，其中意大利居多，美国站卖家鲜有出现。
从投诉信显示的内容来看，该卖家是因为侵犯了所有者的商标权，导致一些listing被下架。
在多方了解后，该卖家发现自己被判为侵权是因为"Closhion" 这个词，但自己被投诉的listing和商标里面并没有这个词。
对此，有受害卖家选择了第一时间联系投诉方，希望能够解决问题，但却发现对方的邮箱设置了拒收。许多其他尝试联系的卖家也表示，邮件均显示投递失败。
同时，还有卖家发现，市场上怎么都找不到投诉方的店铺。鉴于多位卖家遭遇同等情况，有卖家认为这是一起大面积的恶意攻击事件。
据悉，在惨遭投诉后，有的卖家直接被暂停销售了，也有的卖家链接被下架了......因此，卖家们都急于扒开该"恶搞者"的真面目。
竞价预算增加之后，转化率却减半，单量也变少了......：https://m.ikjzd.com/articles/159323
没有评论:
发表评论