2022年6月12日星期日

跨境电商资讯:跨境卖家必须关注的点!出海

虽然各行业,各平台对私域理解都不同,但私域运营的本质并未改变,即离用户越来越近。用户在哪里花的时间最多,我们就要去哪里靠近用户,给予用户关怀,完成成交。

最初大家以为私域运营其实就是国内高级微商推销模式,于是我们看到了很多朋友跑到朋友圈/社群/小程序/公众号卖货,闹出一个笑话都变成了微商。
但后来却发现抖音也在推私域,强调品牌对粉丝的管理。
其实放眼全球,你可以发现私域运营无处不在,我们可以看到很多列子,比如3c大佬anker,和做服装的SHEIN等在跨境电商圈,私域运营被称为独立站运营。
在海外品牌圈,私域被称为DTC(DirecttoCustomer),直接面对消费者运营。

做私域通常习惯把客户比喻为一条条游动的鱼,把客户聚集的地方比喻为鱼塘。打造私域流量,就是往大鱼塘中放入鱼饵,把� ��鱼塘中的鱼钓入自己的私人鱼塘,然后精心维护,把鱼养好,鱼大了,自然就生小鱼,就达到裂变的效果。

例如在近两年来,不搞社区团购可能没有生意做,因为大家花了很多时间在刷微信,注意力都在微信上。

在面向各大跨境企业做私域项目过程中,蜂巢也逐渐发现,未来的零售将不再分线上线下,更多的社交电商(这里可看前期我分享的文章:预见私域2022:研究预测社交媒体将成为几十年来对购物的最大影响!)及私域变现的到来。

在过去两年里,出海私域被更多企业所熟悉,2022年私域流量运营五大趋势

1)对于绝大部分企业来说私域运营才刚刚开场;

2)企业精细化运营的新起点是加粉引流;

3)全域运营正成为企业私域运营新趋势;

4)新品牌中的小B、KOC等关键人群在爆发更强有力的影响;

5)企业私域运营专职岗位以及人才需求2022年会越来越多;

我们相信,2022年的私域趋势远远不止这些,真正的红利还在路上。

趋势一

对于绝大部分企业来说私域运营才刚开场

蜂巢根据调查发现,不论从基本调研概览信息、还是基础运营难题调研,对大量跨境企业调研结果都显示出,更多企业仍处于私域拉新引流期、启动期、观望期。

只有少数企业已经处于私域业务瓶颈期、增量探索期和转化优化期。

具体可为以下几个时期:

跨境卖家必须关注的点!出海私域流量运营5大趋势!

「企业目前所处私域运营阶段」

由此可见,私域并没有进入了下半场,相反,更多企业刚刚开启私域运营。

而在许多行业中,私域才刚刚开始。或者说,私域行业也才刚刚开始。

趋势二

加粉引流正成为企业精细化运营开端

随着私域运营不断推进,加粉难题并没有变得更容易,相反是难度在不断提升。从前面几年开始,相信大家都感觉到了流量的获取是多么的艰难,也让企业触达用户的途径变难。

过往简单粗暴的用户沟通方式在快速失效,如优惠券、免费领取礼品、平台折扣等内容已不再像以那么顺畅;传统营销工具或插件分享率已经降低。这让品牌不得不停下来反思,并重新寻找用户有感知的私域互动内容和形式。

加粉是精细化运营的开始。

以往在我们讨论私域精细化运营时,提到最多的是群组,主页运营怎么做,但这些都是用户进入私域后被影响的转化的方式。

事实上,� �们应该从加粉就开始做精细化运营,加粉精细化运营我们总结了两点:

1、关注加粉话术和利益点本身,这两点足以吸引C端客户对品牌的关注,这也是大家目前相对成熟的部分;

2、通过加对用户精细化,实现批量化加粉高承接能力,和提升首单、复购等相关转化。

趋势三

全域运营正成为企业私域运营新趋势;

企业在私域规划中,应当具有"全域"意识。

现在全域运营正在成为企业私域运营的新趋势,全域运营横跨多个平台,如

Facebook

TikTok

Twitter &Google

WhatsApp

lnstagram

Pinterest

Youtube

Linkedin等。

目前已经有很多品牌通过KOC、KOL在社媒上引流到私域卖货。

全域运营正� ��成为新私域红利,跨平台的私域体系正在开启更多红利。

如果我们细数平台对私域的态度,到2021年,从亚马逊到独立站、从Facebook到tiktok,几乎都在开启建立自己的私域体系,或大踏步推进私域进度。这意味着好几波新红利的出现,更意味着新运营方式出现。

当用户不再聚焦在一个私域体系中,当无数大平台都鼓励和推进让品牌做私域时,关于数据、系统、工具,及运营的理解、合作形态,和用户的沟通和交流方式、服务的提供和价格的制定等,都会发生新的变化。

因此跨平台全域经营将是未来每个商家的必修课,也是新型私域红利的关键。

全域运营不是让品牌"无脑"从公域平台截流用户和数据,平台只会控制越来越严,公域转私域这件事将越来越失灵,即便是全域运营,私域运营依旧是优先于公域投放� �。

私域是创造需求、满足场景的地方,公域完全属于需求满足的竞价平台。单纯薅公域平台羊毛是无效动作,私域承接转化流量、用户复购裂变能力才是全域运营关键。

此外,运营上,全渠道场景整合变得更加困难。资源的调配、服务与产品组合的排布与管理、SCRM系统即社媒渠道会员体系的打通、用户全生命周期.........

趋势三 全域运营正成为企业私域运营新趋势; 企业在私域规划中,应当具有"全域"意识。因此跨平台全域经营将是未来每个商家的必修课,也是新型私域红利的关键。单纯薅公域平台羊毛是无效动作,私域承接

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1030164.html


whatsapp是什么软件:http://www.ikjzd.com/articles/97567
阿里巴巴英文网站:http://www.ikjzd.com/w/1260
出口易:http://www.ikjzd.com/w/1317
拉卡拉:http://www.ikjzd.com/w/2923
TikTok广告创建教程!教你一步步创建TikTok广告:https://m.ikjzd.com/articles/160425
亚马逊推出鞋子虚拟试穿功能:https://m.ikjzd.com/articles/160433
辰海集团与京东云签署战略合作协议,助力中国企业抢占跨境电商发展机遇:https://m.ikjzd.com/articles/160452

没有评论:

发表评论

跨境电商资讯:外贸宣传平台有哪些(出口的

现在很多做外贸的人都非常关注 外贸企业怎么推广 ,而现在推广的途径和平台有很多,企业如果都做,成本和时间精力是一个问题,而且并不是所有的推广渠道都是有用的。今天云程网络就来为大家盘点几个有效的外贸推广渠道。 一、海外社交媒体营销 Facebook,领英等海外社交媒体营销在近几年得...