AMZ123获悉，7月4日，《2021年Nexi欧洲电子商务报告》发布，对8个欧洲国家的11,000名消费者的在线购买行为进行了调查。报告发现，欧洲消费者的网购行为正变得越来越一致，但在首选支付方式上，各国差异尤为明显。
网购偏好趋同，支付略有差异
八个调查国家的相似之处在于网购的主要原因，便利性和简单在所有国家中均居首位。然而，虽然价格便宜是意大利消费者网购的第二原因，但在奥地利和瑞士，24小时营业是最重要的。另一方面，在德国、芬兰、挪威和瑞典，丰富的产品范围更为重要。
所有国家的客户在最后一步放弃购买的主要原因是缺乏透明度，任何只在最后一步显示高昂运费的卖家将失去多达三分之一的潜在客户。缺乏支付方式的选择也会导致在最后一刻取消购买，尤其是在德国和瑞士。
在线购物的最大差异在于各个国家/地区的首选支付方式。在奥地利，账户购买居于首位（23%），其次是信用卡（21%），而在德国，电子钱包以明显的优势受到青睐（39%），BNPL以23%位居第二
信用卡在丹麦和挪威排名第一（分别为51%和45%），MobilePay(34%)和Vipps(23%)位居第二，均用于国家移动支付解决方案。在意大利，一半的购物者更喜欢使用Paypal在线支付，借记卡（19%）远远落后。
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