导读:我们正处于一个史无前例的创新时代。每个企业都知道,数据就是今天的"新石油",作用堪比工业革命时期的石油。这种极为宝贵的资源推动了突破性的产品开发、更好的客户体验和企业发展。对数据的迫切需求下,新的技术和合作关系正全速发展,帮助品牌获得全新洞察,理解消费者所需所想。
今天,对于希望借助数据洞察获得竞争优势的公司来说,持续获得可访问和可使用的新数据已成为必选项。内部和外部的数据协作均已成为构建基本客户智能的必要条件,并将成为企业的领先优势。
在这一大背景下,如何真正实现"以数据驱动业务成果"?来自麦肯锡、达能、家乐福、博姿、链睿、CVS医疗的八位数据协作专家及行业领导者分享了他们的经验,为企业和CIO们实� ��安全有保障的数据协作提供建议、方法和专业知识。

1. Data collaboration数据协作已成为CIO的首要战略
对于CIO和同事们来说,数据协作并不是什么新鲜事。比如说,与其他品牌进行跨行业联合营销就十分常见,CIO和CMO们经常在这样的项目上展开合作,很多零售商、航空公司和酒店集团都会推出品牌联名信用卡。
消费者日益增长的个性化需求以及全球范围内以隐私为中心的数据政策的推动,使得现代数据协作更有挑战性,且重要性丝毫未减。前者是数据密集型协作,而后者则在客户智能方面带来 了新的、不断扩大的鸿沟。如果没有可以信赖且紧密联系的数据合作伙伴生态系统,没有在规模化保护隐私的前提下与之合作的能力,则很难(甚至无法)持续提供受消费者欢迎的体验。
CIO的关键机遇,在于通过规模化地保护隐私和增强客户体验的方式来促进数据协作。尽管数据协作往往由企业的商务部门牵头进行,但实现安全可靠的数据连接是CIO们为企业构建数据协作未来的重要机会。

2. Data governance and cloud migration数据治理和云迁移奠定基础
好消息是,很多CIO已经通过投资数据治理和云迁移,为这项工作奠定了基础。国际和国内的各种数据法规的通过和实施一度� ��看做是影响品牌和媒体发布平台的颠覆性事件,但它们实际上起到了强制性作用,促使公司去整理数据,消除数据孤岛,并清晰记录自己能够访问哪些数据以及如何使用。这些知识是实现数据协作的一个有力跳板。
另一个跳板是向云基础设施的迁移。如果您的公司正在进行云迁移,即使只是刚刚开始,也已经处于有利地位,可以更好地利用客户数据,并引入值得信任的合作伙伴。
3. Tech strategy matched to business strategy将技术战略与业务战略进行匹配
消费者对速度和便捷的期待推动着公司对数据连接和广泛应用的需求。随着客户需求的变化,技术也在不断进步,新的产品和服务不断涌现。企业的任务是整理自身数据,使用已获许可的合作伙伴数据,并将数据使用与� �体业务战略相联系。
但这往往会导致过多的与业务战略脱钩的数据:如果您的团队正疲于应对过多的管理工具,您一定很了解这一痛点。
"过去两年里,随着电子商务/数字化的发展,数据量呈指数级增长,十年的数字应用量我们在短短几个月内就完成了。对企业来说,将各个组织的分散数据汇入单一可靠来源也比以往更难了。这些数据包含所有可用的外部数据,是非结构化的,且难以访问。"麦肯锡咨询公司高级合伙人Stephan Zimmerman表示,"为了克服这些因素,公司要有一个持续的数据蓝图,将用例联......... CIO的关键机遇,在于通过规模化地保护隐私和增强客户体验的方式来促进数据协作。企业的任务是整理自身数据,使用已获许可的合作� ��伴数据,并将数据使用与总体业务战略相联系。无序的数据和不适用的数字工具往往会 原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1068412.html
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