2022年7月14日星期四

Lazada运营每天必须要做的事情?

1.回复Chat

因Lazada考核卖家半小时内的回复率,所以买家询盘要第一时间回复。

对于热卖的站点,需要登陆APP端进行随时回复。

2.处理订单

订单的及时发出对于客户体验是非常重要的一环,再确认订单信息没有错误之后,要尽可能快的发出订单,尤其是GC(全球精选)产品要在1-2个工作日内发出,才能在规定时间内让仓库扫描入仓。

对发生的问题订单进行处理,联系买家签收,或者进行二次售卖的准备,或者通知仓库准备签收退货。

3.看生意参谋

需要了解店铺里面访客最多的及订单最多的产品列表,需要了解店铺的转化率,保证爆款与潜力产品要有成交与转化。对于TOP100产品里面没有成交的产品,要及时刷单辅助来提高转化率,以获得平台更多的流量支持。

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4.查看平台活动

把可以报名的产品都报名后台活动,Flash Sale等折扣比较大的活动报名需向上级申.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1159391.html


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