The Ordinary,加拿大小众护肤品牌,以守护肌肤健康为核心,开展多元化产品服务,该品牌主打健康成分,加之,性价比较高,受到广泛喜爱。
据调查,2021年7月,它成为美国地区TikTok上,最受用户欢迎的护肤品牌。

在TikTok上,现已获得341.5k粉丝和2.4M点赞数,拥有一定品牌影响力和一批忠实消费者。
The Ordinary取得的成绩,让不少同行品牌商家侧目。同时,他们会探究以下几个问题:
护肤品牌如何在TikTok上快速涨粉,打响品牌声量呢?
如何拉近品牌和用户的距离,增加用户粘性?
如何打消用户对新品牌的顾虑,让他们产生信任感呢?
本篇文章,将向大家阐述该品牌账号� �点可借鉴的运营思路和方式。
一、利用品牌挑战赛,打响品牌声量

挑战赛是Tik Tok上常见的一种品牌运营方式,商家创建相关标签,邀请TikTok用户创作,他们可能是具有粉丝基础的影响者,亦或是素人创作者。
商家会将产品或小样免费送给创作者,让他们体验并创作相关视频,播放量高或帮助品牌获得高销售额的创作者,还可获得额外奖励。

与影响者合作,借助他们本身的热度,能够快速带来流量,提高品牌的曝光度,通过影响者这个媒介,建立品牌和用户之间的联系,减少陌生感,拉近距离。
素人创作者虽然没有� ��多粉丝量,但是他们作为普通用户,带来的反馈,更容易让同为消费者的用户产生信任,产出的内容对于他们来说,也更具有参考意义。
通过挑战赛,让用户参与到其中,增加话题讨论,标签热度会随之提高,当标签覆盖面越来越广,话题中的视频被推荐给相关用户的机率也就越高。
二、注重与粉丝互动,提高用户粘性
果哥发现,很多品牌常常会忽略和用户进行互动。但如果创作者能通过评论区与用户互动,被回复的用户,能够感受到品牌重视,从而和品牌产生情感联系。
深入用户群体,还能收货到用户的真实体验感受,进一步了解他们的需求,改进产品和账号的运营,进而吸引到更多用户,推动品牌的发展。在这一块,The Ordinary做得很不错。
这样就会极大的激发UGC的创作热情,要� �道如果创作者刻板地进行宣传,根据品牌方提供的固定模板来制作视频,很容易形成审美疲劳,设置过度消耗了用户的关注度,反而会心生厌烦,甚至取关。
比如,有一个UGC创作者将蛋糕做成了品牌的样子,并开展了一条"Should we cut the beautiful cake?"的选择统计,是否切开这个蛋糕由用户来选择。
多数用户选择了"Do it!!",创作者在一天后更新了切开蛋糕的视频内容(如下)。
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